Защита прав потребителей финансовых услуг
Новости → Защита прав потребителей финансовых услуг
Верховный Суд РФ 27.09.2017 утвердил Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг. Верховный Суд РФ подтвердил практику применения к отношениям между потребителями финансовых услуг для личных (семейных) нужд и финансовыми организациями Закона о защите прав потребителей.
В части уменьшения размера договорной неустойки Верховный Суд РФ повторно обратил внимание, что положения ст. 333 ГК РФ могут применяться и в случае, когда о снижении размера неустойки просит истец-потребитель финансовой услуги.
Организации, оказывающие финансовые услуги, могут нести административную ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ, как организации, оказывающие услуги потребителям. Приведены примеры, когда Верховный Суд РФ встал на сторону административного органа и оставил в силе решения о привлечении банков и иных организаций к административной ответственности за нарушения прав потребителей:
- включение в договоры условий о праве банка на одностороннее изменение условий договоров,
- установление очередности списания денежных средств с нарушение ст. 319 ГК РФ и ч. 20 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредитовании",
- нарушение установленных ст. 37 Закона о защите прав потребителей сроков, когда считается исполненным обязательством потребителя по оплате услуги.
Оставить свой комментарий